Залог нашей успешности: «индивидуальный подход в работе по принципу единого клиента в компании». Общение с каждым клиентом должно быть индивидуальным — это один из важнейших факторов, который нужно учитывать.
Заказчики разные, поэтому необходим особый подход к каждому из них. Распространенной ошибкой является отношение к клиенту не как к личности, а как к формальному проекту.
Наши клиенты должны чувствовать сопереживание и терпение с нашей стороны относительно вопросов, или задач, которые у них возникают. Также стоит учесть, что все наши логистические решения — ответы есть подробными, четкими и легкими для понимания.